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杭州西溪国家湿地公园西区经营管理有限公司

杭州西溪国家湿地公园西区经营管理有限公司

努力打造生态西溪 最美洪园

  杭州西溪国家湿地公园西区经营管理有限公司成立于2008年10月,隶属杭州西溪湿地公园(余杭)管委会办公室,负责西溪湿地各项经营和日常维护管理工作。注册资本为5000万人民币。公司由10个部门组成及4家子公司,目前共有员工295人。

  2018年以来,公司打造国际城市湿地生态示范区,打造世界一流休闲度假目的地,不断提升洪园影响力、知名度、美誉度,积极打造“生态西溪、最美洪园”,努力开创景区发展新局面。预计全年累计接待游客80万余人次,同比上年增长8%;旅游综合收入突破9000万元,同比上年增长21%。

  抓项目提品质,洪园环境持续升级

  公司坚持湿地保护优先,紧紧围绕建设“生态西溪、最美洪园”目标,以河道清洁、生态绿化为重点,切实抓好美丽建设,开展“打造最美洪园,助力美丽余杭”三大专项行动,以“垃圾无死角”打造最美清洁园区,“水面无杂物”打造最美清澈河道,“评比无最差”打造最美清新公厕专项行动为主要内容,认真开展生态保护、环境整治、河道巡查、厕所提升、主入口景观提升等工作。全年完成河道护岸8300米,提升微景观等绿化养护3000平方米,水质净化面积32000余平方米。

  促创新激活力,洪园品牌持续升温

  一是四季主题活动打响洪园品牌。洪园景区对应四季而开展的四大主题活动,春季游园会、夏季龙舟节、秋季火柿节、冬季干塘节活动持续举办,为景区带来游客量的同时也赢得了美誉。二是全媒体全方位营造品牌氛围。景区充分利用传统媒体和网络媒体,加大对外宣传推广力度。三是“洪园十年”推广活动升华品牌温度。2018年正值洪园开园十周年,借此契机,景区精心策划实施“洪园十周年”上海、北京两场地推活动,拍摄“十年之约”音乐宣传片,刊印“十年印记”宣传册等,从而提高西溪洪园对外的整体品牌认知度和影响力,让大众充分了解西溪湿地洪园景区。

  重服务树形象,洪园口碑持续向好

  为进一步精细管理,强化责任,景区进一步优化经营公司架构,成立培训导师工作室,制定并落实导师培训制度,结合“西溪大讲堂”、“周三夜学夜访”等活动,提高中层管理人员综合素质,开展跨部门挂职交流工作。全年实施景区讲解员、票务等技能比武,星级评定活动5次,一线部门开展“树标杆、创五星”活动,强风景区接待服务细节,提升服务品质,以一流的服务水准树立洪园景区新形象。

  夯基础优结构,洪园资源持续增效

  坚持高标准选商,根据功能定位,引进具有行业影响力、发展前景好的优质项目,积极与未来科技城管委会对接,完成艺术村物业的项目落地工作。在区委区政府的高度重视下,阿里eWTP秘书处项目确定落户在西溪湿地艺术集合村。同时为充分利用历史文化元素,在生态保护的基础上,通过引进独具特色的演艺项目,为洪园后期的旅游发展注入强劲的动力。

  转作风强保障,洪园党建持续助力

  进一步深化“洪园345”党建示范品牌建设,结合区重点工作,制订落实了《党建工作要点》和《“双争”活动实施意见》。“洪氏家风清风专线”成功入选省、市级机关主题党日活动基地,截至11月,共接待了来自省、市、区各级机关和企事业单位的党员干部团队266批次。